Umtausch & Retoure
Ihr Recht auf einfache Retouren
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Finnie and Friends vollständig zufrieden sind. Sollte das einmal nicht der Fall sein, können Sie von unserem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Rückgaberecht
Einfach & Unkompliziert
Du kannst die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Einfach, schnell und ohne komplizierte Formulare. Schreib uns nur eine kurze E-Mail damit wir Bescheid wissen.
Dein Geld zurück
Deine Erstattung landet schnell und sicher zurück auf deinem Konto. Nach Erhalt der Retoure erstatten wir dir alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen zurück. Wir kümmern uns um alles, sobald deine Retoure bei uns ankommt. Lediglich die Rücksendekosten werden von dir getragen.
Flexible Retoure
Auch bei größeren Bestellungen wie einem Tray Nassfutter für deinen Hund, achte bitte darauf, dass nur ungeöffnete Dosen zurückgesendet werden können. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass du nicht vollständig zufrieden bist, kannst du die restlichen ungeöffneten Dosen eines Trays an uns zurückgeben, auch wenn du schon ein oder zwei Dosen geöffnet hast.
Ausschlüsse
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei speziell für dich angefertigten oder schnell verderblichen Produkten sowie bei Hygieneartikeln mit gebrochenem Siegel.
Kontaktiere uns einfach bei Fragen zu deiner Rücksendung unter [email protected].
Verpackung & Umwelt
Wir nehmen unsere Verantwortung für die Umwelt ernst und bieten eine umweltfreundliche Verpackung sowie eine Rücknahmegarantie für alle Verpackungsmaterialien.
Rechtlicher Hinweis
Die Angaben zu Umtausch und Retoure dienen Ihrer allgemeinen Information. Änderungen dieser Bedingungen sind möglich und werden wirksam, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht werden. Im Falle von Diskrepanzen zwischen diesen Informationen und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten stets die Bestimmungen der AGB. Bitte prüfen Sie regelmäßig auf Aktualisierungen oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für die neuesten Informationen.